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C/S관리 기능이 추가 되었습니다.
- 첨부파일
- 날짜
- 2006-09-01
안녕하세요? 샵링커 운영팀입니다.
이제 더운 날씨도 지났고, 결실의 계절인 가을이 성큼 다가오는 것 같습니다.
모두 최선을 다해 좋은 결과를 만들 수 있기를 기대해 봅니다. 샵링커도 함께 하겠습니다.
9월 1일부로, C/S관리의 기능이 추가 되었습니다.
기존에 C/S제목 하나하나를 클릭하여 개별적으로 CS답변 처리 및 전송을 한 반면,
현재는 검색된 리스트 상에서 개별적으로 또는 일괄적으로 답변 처리 및 전송이 가능합니다.
또한 답변 유형이라는 메뉴를 추가하여, 자주 답변하는내용에 대해서 등록해 놓고 일괄적으로 적용 시킬수 있는 기능을 추가 하였습니다.
답변유형 선택옆의 추가 버튼을 클릭하여 자주 사용하는 답변 내용 등록이 가능합니다.
등록된 답변유형은 L(리스트) 버튼을 클릭하면 확인하실수 있습니다.
답변 유형이 등록이 되면 L(리스트)에 C/S유형에 ①②..번호가 생겨 개별적으로도 답변유형 선택이 가능합니다.
추가 기능 문의는 샵링커 운영팀으로 연락주시면, 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
이제 더운 날씨도 지났고, 결실의 계절인 가을이 성큼 다가오는 것 같습니다.
모두 최선을 다해 좋은 결과를 만들 수 있기를 기대해 봅니다. 샵링커도 함께 하겠습니다.
9월 1일부로, C/S관리의 기능이 추가 되었습니다.
기존에 C/S제목 하나하나를 클릭하여 개별적으로 CS답변 처리 및 전송을 한 반면,
현재는 검색된 리스트 상에서 개별적으로 또는 일괄적으로 답변 처리 및 전송이 가능합니다.
또한 답변 유형이라는 메뉴를 추가하여, 자주 답변하는내용에 대해서 등록해 놓고 일괄적으로 적용 시킬수 있는 기능을 추가 하였습니다.
답변유형 선택옆의 추가 버튼을 클릭하여 자주 사용하는 답변 내용 등록이 가능합니다.
등록된 답변유형은 L(리스트) 버튼을 클릭하면 확인하실수 있습니다.
답변 유형이 등록이 되면 L(리스트)에 C/S유형에 ①②..번호가 생겨 개별적으로도 답변유형 선택이 가능합니다.
추가 기능 문의는 샵링커 운영팀으로 연락주시면, 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
